2025年11月26日，歷下區(qū)人大常委會(huì)主任呂英偉，副主任王琳、李素婷、吳強(qiáng)等一行，蒞臨濟(jì)南連心物業(yè)有限公司服務(wù)的山東省文化館項(xiàng)目，實(shí)地調(diào)研物業(yè)企業(yè)發(fā)展情況。區(qū)人大代表、連心物業(yè)董事長(zhǎng)王宏勇陪同調(diào)研并作專題匯報(bào)。

調(diào)研過(guò)程中，王宏勇圍繞項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)，就秩序維護(hù)、消防管理、工程保障、環(huán)境綠化、講解接待、會(huì)務(wù)服務(wù)及保潔作業(yè)等各服務(wù)條線作了系統(tǒng)匯報(bào)，重點(diǎn)介紹了企業(yè)以高度責(zé)任意識(shí)和專業(yè)服務(wù)能力，保障省級(jí)公共文化場(chǎng)館高效運(yùn)行的具體做法。調(diào)研組通過(guò)實(shí)地察看和座談交流，全面了解了項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)及管理模式。

呂英偉主任在調(diào)研中強(qiáng)調(diào)，物業(yè)企業(yè)作為基層治理的重要力量，必須準(zhǔn)確把握新時(shí)代物業(yè)服務(wù)工作的新形勢(shì)、新要求：一要推動(dòng)服務(wù)公開透明，增強(qiáng)業(yè)主信任度和滿意度；二要主動(dòng)融入基層社會(huì)治理格局，提升群眾生活的便捷性與品質(zhì)感；三要推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化與智能化融合互促，積極發(fā)展智慧物業(yè)，實(shí)現(xiàn)管理效率與服務(wù)精準(zhǔn)度雙提升；四要注重品牌建設(shè)與企業(yè)文化協(xié)同，弘揚(yáng)誠(chéng)信盡責(zé)的行業(yè)風(fēng)尚，不斷增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，為基層治理現(xiàn)代化提供有力支撐。

此次調(diào)研為連心物業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動(dòng)力。公司將以此次指導(dǎo)為契機(jī)，持續(xù)深化“紅領(lǐng)物業(yè)”品牌建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)供給，切實(shí)做到“上為政府分憂、下為業(yè)主解難”，用心用情做好物業(yè)服務(wù)，為推動(dòng)城市治理與公共服務(wù)現(xiàn)代化貢獻(xiàn)連心力量。

（圖/馬長(zhǎng)杰 文/孫耀先）